藤沢市 市民相談室
市民相談室では市民生活全般にかかわる相談に応じていて、相談の内容によっては弁護士など専門の相談員による特別相談もあります。相談者のプライバシーは厳守しますので、気軽に相談できます。軽易な一般相談、消費生活相談、外国人相談については、電話でも受け付けています。
問合先 ：0466-50-3568
場 所 ：藤沢市役所本庁舎 ４階 市民相談室
相談日時：下表の各項目の記載をご覧ください。（祝日及び相談日の12:00～13:00を除きます。）
対 象 ：藤沢市民。ただし、労働については市内在勤の方、消費生活については市内在勤・在学の方を含む。
| 相談項目 | 主な内容 | 曜日・時間（＊印：祝日の場合は変更あり） |
| 市政・一般 | 市政・市民生活に関する一般的な相談 | 毎週月～金曜日 8:30～17:00 （面談受付 午前11:30まで、午後16:30まで） |
| 法律 | 法律問題で弁護士に相談したい時 | 毎週火・木曜日 9:00～15:30（要予約） |
| 交通事故相談 | 交通事故が起きた時、または事前に知識を得たい時 | 毎週水曜日 9:00～16:00（要予約） |
| 外国人 | 市政のことや日常生活での困りごと等にスペイン・ポルトガル語により相談したい時 | 毎週月～金曜日 8:30～17:00 （面談受付 午前11:30まで、午後16:00まで） ★湘南台文化センターでは、面談のみ実施 毎週月・水・金曜日 |
| 登記 | 登記手続きについて知りたい時 | 第１・第３月曜日＊ 13:00～16:00（要予約） |
| 税務 | 所得税・相続税・贈与税などの国税について相談したい時 | 第２・第４水曜日＊ 9:00～16:00（要予約） |
| 暮らしの法務 | 財産管理契約書や遺言書、遺産分割協議書、官公庁に提出する書類、内容証明、示談書などについての相談をしたい時 | 第２金曜日＊ 13:00～16:00（要予約） |
| 建築紛争 | 中高層建築物の建築に係る紛争の調整のための相談・あっせん | 第１・第３木曜日 13:00～16:00（要予約） |
| 多重債務 | 多重債務について、法的解決を図りたい時 | 毎週木曜日 13:00～16:00（要予約） |
| 分譲マンション管理 | 管理組合の規約の改正、建物の大規模修繕、長期修繕計画、日常生活のトラブルなど分譲マンションに関する相談をしたい時 | 第４金曜日＊ 13:00～16:00（要予約） |
| 不動産・空き家 | 不動産取引の前半に関する相談、空き家の管理・処分及び利活用についての相談をしたい時 | 第１金曜日・第４月曜日＊ 13:00～16:00（要予約） |
| 人権 | 人権問題について相談したい時 | 毎週金曜日 13:00～16:00（要予約） |
| 行政 | 国の仕事についてわからない時、または意見や苦情がある時 | 第１・第３月曜日 13:00～16:00（要予約） |
| 労働 | 労働条件、社会保険、職場のハラスメント等の問題について相談 | 毎週火曜日 13:00～16:00（要予約） |
| 消費生活 | 消費生活全般の商品やサービスに関する相談 | 毎週月～金曜日 9:00～16:00 電話：0466-50-3573 |
参考：ふじさわ消費生活情報紙「ライフ」・藤沢市ホームページ「各種ご相談（市民相談情報課広聴・相談担当）」
その他の相談窓口
●犯罪被害者支援の相談なら かながわ犯罪被害者サポートステーション（外部サイトへリンク）
●養育費や面会交流の相談なら 養育費相談支援センター（外部サイトへリンク）
●法律相談なら 法テラス（外部サイトへリンク）
●配偶者からの暴力に関する相談（DV相談）かながわ男女共同参画センター（かなテラス）（外部サイトへリンク）
●相続登記の相談なら 横浜地方法務局「未来につなぐ相続登記」（外部サイトへリンク）