藤沢市への問い合わせに、「手話リンク」が利用できます。
耳の聞こえない人、聞こえにくい人など、会話に手話を必要とする方が、藤沢市ホームページの専用ボタンをクリックすることで、手話通訳オペレーターを介し、手話によりお問い合わせが可能になりました。一般財団法人日本財団電話リレーサービスが提供する「手話リンク」を利用しています。
【利用方法】カメラ付きのパソコンあるいはスマートフォンで、
１．藤沢市のホームページにある「手話リンク（手話で電話できます）」のアイコンをクリックする。
２．テレビ電話でオペレーターとつながり、問い合わせ内容を手話で伝える。
３．オペレーターが各課の担当者に相談内容を伝え、回答を聞く
４．オペレーターが利用者に手話で回答する。
★利用する場合の事前登録は不要、通話料なしで利用することができます。
ただし、インターネット通信料は別途自己負担です。
★アイコンは、次の箇所にあります。
①各ページの画面右側（ＰＣ）、画面下部（スマートフォン）
②ホームページのフッター部分
③利用頻度が多いとされる部署には直通でつながるボタンも配置しています。
その場合、課名が記載されていますので、確認してください。
参考：藤沢市ホームページ「手話リンクを導入します！」