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コロナワクチンコールセンター、通話無料へ
ナビダイヤルからフリーダイヤルに変更しました。
藤沢市では、新型コロナウイルスワクチン接種のコールセンターについて、3回目接種が本格化する2022年(令和4年)1月4日から、通話料有料のナビダイヤルから無料のフリーダイヤルに変更しました。
設置当初は市役所への他の問合せとの負担の公平性を考慮しナビダイヤルを採用しましたが、経費負担の大きさに対する意見が市民から寄せられていました。
また、3回目接種では、接種記録の確認や交互接種、ワクチンパスポートに対する問合せが増えることが見込まれ、また1件当たりの問合せ時間も長くなることが想定されることから、市民の負担軽減を目的に変更するものです。
フリーダイヤル 0120-800-071