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新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴い、マスクに関する消費者トラブルの相談が増えています。

事例1
 「マスクが買えるウェブサイトがある」というSNSの広告を見てマスクを注文したが、連絡先もなく、不審なのでキャンセルしたい。

事例2
 注文した覚えのない使い捨てマスクが何十枚も自宅に届いた。家族も心当たりがなく、請求書なども同封されていない。どうすればいいか。

トラブルに遭わないために
 連絡先の記載がないようなウェブサイトで商品を購入した場合、代金を振り込んでも商品が送られてこない可能性があります。
 また、注文した覚えのないマスクが届いた場合、売買契約を結んでいないのに商品を送付し、後で高額な代金を請求する「送り付け商法」が疑われます。
 被害に遭ったり、不審に思った場合は、警察や最寄りの消費生活センターにご相談ください。

問い合わせ
 消費生活センター【電話】0466(25)1111 内線2592、【FAX】0466(50)8409〈午前9時~正午、午後1時~4時〉